医疗纠纷处理的合法途径有哪些——医疗纠纷处理的三种途径,各有何优点

2025-01-05 07:25 分类：医疗纠纷阅读：

医学是一门极其复杂的学科，医学行为本身具有不确定性和经验主义的性质。个体患者之间也存在很大差异。在医疗过程中，医疗失误甚至医疗错误往往超出基层医生的控制范围，医疗纠纷就这样发生。

全国医疗纠纷数量在10年间增长了10倍，仅其中一年，就有11.7万起医疗纠纷。对患者的补偿通常是数万或数十万。暴力袭击医生的行为经常发生在救赎场所，因此许多患者/家属，不仅没有成功维权还走上了犯罪道路。

那出现医疗纠纷患者究竟应该怎么办？又应该找哪个部门处理呢？作为患者方应该如何维护自己的合法权益呢？法诠网小编整理分享~

一、患者出现医疗纠纷怎么处理？

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

(一)双方自愿协商；

双方当事人自己协商谈判，对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。

如果是诉讼中和解的，应由原告申请撤诉，经法院裁定撤诉后结束诉讼，双方当事人再达成和解协议。

(二)申请人民调解；

(三)申请行政调解；

调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人或法院的主持下，对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动。它分为诉讼外调解和诉讼内调解。仲裁机构编制的调解书对当事人具有约束力，但由其他机构或个人主持的调解协议形成的调解书不具有约束力。

(四)向人民法院提起诉讼；

民事诉讼是人民法院在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下，审理案件、查明事实、适用法律、裁决医疗纠纷的活动。

(五)法律、法规规定的其他途径。

医调会调解步骤？

首先，面对来申请调解的医患双方，医调会调解员首先会依据相关法律法规，告知当事人应该怎么做。

其次，通过接待、咨询，把认定为可以立案受理的纠纷告知当事人，并告知需要提供的证据材料以及当事人诉求。

再次，根据当事人申请，医患双方自愿申请调解的，安排调解员，对重大纠纷进行内部讨论和案件分析，而后组织双方调解。

最后，调解员进行整合、分析、认定，提出解决方案，以让双方当事人互谅互让，促使双方达成协定，以终结医患纠纷。

遇到医疗纠纷，患者应注意哪些问题？

1、告知律师医疗损害结果、损害发生的时间及地点，以明确诉讼时效及管辖法院；

2、了解行政程序与诉讼程序的区别；

3、了解赔偿项目的组成及赔偿标准；

4、涉及死亡的案件，了解是否有尸检的必要性；

5、涉及医疗纠纷案件的材料的交接。

二、医疗纠纷找哪个部门处理？

卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失的报告或者医疗事故纠纷当事人申请处理医疗事故纠纷后，需要对医疗事故进行技术鉴定的，提交负责医疗事故技术鉴定的医学会组织鉴定。

医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

当事人已向人民法院提起民事诉讼的(司法机关委托的除外)。由当事人向人民法院申请医疗事故技术鉴定，人民法院受理后委托医学会进行医疗事故技术鉴定。

许多医疗纠纷源于认知差异，而不是医疗行为中的错误。因此，有许多无医疗过错的纠纷由患者承担，这花费了大量的人力和物力来维护他们的权利。最后，医生和患者都筋疲力尽，患者没有任何益处。患者在维权前应请专业人士分析医生的诊断和治疗是否错误，否则，即使有严重的医疗损害，也不会得到赔偿。

提起医疗纠纷诉讼的注意事项

司法是解决纠纷的最后路径，在前述几种路径未能解决纠纷时，当事人可以采取起诉的方式解决争议，当然，当事人也可不经协商或调解，直接向人民法院提起诉讼，提起医疗纠纷诉讼应注意以下事项：

其一，诉讼不一定是最佳的纠纷解决渠道。向法院提起诉讼，需要向法院缴纳案件受理费，因此，切忌随意提高诉讼主张，避免额外承担诉讼费用，此外，当前基层法院“案多人少”矛盾突出，案件办理期限较长，加之医疗纠纷动辄需要鉴定，一个案件在法院的审理期限短则数月，长则一年，维权的经济和时间成本较高，建议先行协商、调解，将诉讼作为最后路径。

其二，诉讼活动对证据要求严格，必须在确信掌握或即将掌握优势证据的情况下提起诉讼，否则，可能承担举证不能的不利后果。出现医疗纠纷后，患方应第一时间要求封存病历、现场实物，在法定期限内及时提出鉴定申请、对鉴定结果及时提出再次鉴定的申请、对是否同意尸检作出表态等，以最大程度保存、掌握证据，为诉讼活动的事实依据提供坚实的证据支撑。

其三，应根据纠纷具体情况正确选择诉讼方案。医疗纠纷存在违约责任与侵权责任的竞合，《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》针对实务中医疗损害责任纠纷与医疗服务合同纠纷竞合问题，明确规定了当事人以医疗服务合同纠纷为由向人民法院提起诉讼的，不适用该解释，即医疗服务合同纠纷不适用侵权责任的法律规范的规定，而应依照合同之债的法律规定处理。患方在就医疗纠纷提起诉讼时，应根据自身的具体情况，如证据的掌握数量、证明的难易程度、证明责任的大小、赔偿标准的高低、和解意向的强弱，在医疗损害责任纠纷与医疗服务合同纠纷中择一确定诉讼方案，以最大程度地维护自身合法权益。